AppLab Luna Kreatif

← Tasavvuf İzinde

Tasavvuf İzinde — Destek

Tasavvuf İzinde ile ilgili soru, hata bildirimi ve önerilerini bekliyoruz. Genelde 2–3 iş günü içinde dönüş yapılır.

E-posta: E-posta gönder · info@lunakreatif.com

Sık sorulan sorular

Namaz vakitleri başka bir uygulamadan farklı çıkıyor

Vakitler seçtiğin hesaplama yöntemine göre değişir. Varsayılan Diyanet İşleri Başkanlığı'dır; Namaz sekmesindeki vakitler kartından yöntemi değiştirebilirsin. Tercihin kalıcı olarak saklanır.

Konum iznini vermek istemiyorum

Vermek zorunda değilsin. Uygulama İstanbul varsayılanıyla açılır ve Namaz sekmesindeki “Şehir” düğmesinden istediğin şehri seçebilirsin. Yalnızca “yakındaki camiler” ekranı konum ister.

Ezan sesi çalmıyor ya da çok kısa

iOS bildirim seslerini 30 saniyeyle sınırlar, bu yüzden ezan bildirimi açılış tekbirlerine kısaltılmıştır. Ses hiç gelmiyorsa telefonun sessiz modunu ve Ayarlar › Bildirimler › Tasavvuf İzinde altındaki ses iznini kontrol et.

Reklamları nasıl kaldırırım?

Profil ekranından Premium'a geçebilirsin. Premium açıkken reklam bileşeni hiç yüklenmez. Satın alman App Store ya da Google Play hesabına bağlıdır; yeni telefonda Profil ekranındaki “Satın alımları geri yükle” ile taşıyabilirsin.

Canlı yayın açılmıyor

Yayınlar YouTube üzerinden gelir; bağlantın yavaşsa ya da YouTube'a erişim kısıtlıysa açılmayabilir. Yayın kaynağı da zaman zaman kesintiye girebiliyor, biraz sonra tekrar dene.

Kıble pusulası titriyor ya da yanlış gösteriyor

Telefonu elinde sekiz çizer gibi birkaç kez çevirerek pusulayı kalibre et. Metal masa, mıknatıslı kılıf ve şarj kablosu gibi manyetik kaynaklar yönü bozar; bunlardan uzaklaşınca düzelir.

99 Gün Yolu'nda bir günü kaçırdım, program bozuldu mu?

Hayır. Program takvim gününe göre ilerler; kaçırdığın gün işaretsiz kalır ama sıradaki güne geçmeni engellemez.

Verilerimi yeni telefonuma nasıl taşırım?

Eski telefonda Profil › Verilerimi dışa aktar ile yedeği panoya kopyala, kendine gönder. Yeni telefonda Profil › Yedekten geri yükle ekranına yapıştır.

Bildirimleri nasıl kapatırım?

Profil ekranındaki bildirim anahtarlarından tek tek kapatabilirsin. Tümünü birden kapatmak için telefonunun Ayarlar › Bildirimler bölümünü de kullanabilirsin.

Gizlilik

Hangi verilerin toplandığını gizlilik politikasında bulabilirsin.